Política de Privacidad

Última actualización: 21 de julio de 2026

En BLACK Y&L Barber Studio respetamos la privacidad de nuestros clientes, visitantes y usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos a través del sitio web https://blackbarberstudio.cl, formularios de contacto, solicitudes de reserva, WhatsApp, correo electrónico y demás canales digitales utilizados por nuestra barbería.

Esta Política se encuentra elaborada conforme a la legislación chilena vigente, especialmente la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N.º 21.719 sobre Protección y Tratamiento de Datos Personales, y demás normas aplicables.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Nombre comercial: BLACK Y&L Barber Studio

Razón social: Por completar.

RUT: Por completar.

Actividad: Servicios de barbería, peluquería masculina, cuidado personal, venta de productos para el cabello y barba, y demás servicios relacionados.

Domicilio: Por completar.

Correo electrónico: contacto@blackbarberstudio.cl (o el correo corporativo definitivo).

Teléfono / WhatsApp: Por completar.

Sitio web: https://blackbarberstudio.cl

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo del servicio solicitado, podremos recopilar:

Nombre y apellido.
Número de teléfono o WhatsApp.
Correo electrónico.
Información para reservas o agendamientos.
Preferencias de atención o servicios solicitados.
Datos necesarios para emitir boletas o facturas.
Información enviada mediante formularios de contacto.
Mensajes enviados por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
Dirección IP.
Tipo de navegador.
Dispositivo utilizado.
Sistema operativo.
Cookies y estadísticas de navegación.

Solo recopilaremos la información estrictamente necesaria para prestar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada podrá utilizarse para:

Gestionar reservas y agendamientos.
Confirmar, modificar o cancelar citas.
Contactar a los clientes antes o después de una atención.
Elaborar presupuestos cuando corresponda.
Emitir documentos tributarios.
Atender consultas, reclamos o solicitudes.
Mejorar la calidad del servicio.
Administrar correctamente el sitio web.
Analizar estadísticas de navegación.
Evaluar campañas publicitarias y acciones de marketing digital.
Enviar promociones, descuentos o novedades cuando exista autorización o una relación comercial previa.
Cumplir obligaciones legales y tributarias.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales podrá realizarse sobre la base de:

El consentimiento otorgado por el usuario.
La ejecución de un contrato o prestación de servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de BLACK Y&L Barber Studio para administrar su actividad comercial y mejorar la experiencia de sus clientes.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política o mientras exista una obligación legal que así lo requiera.

Una vez cumplida dicha finalidad, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

6. Comunicación de datos a terceros

BLACK Y&L Barber Studio no vende ni comercializa datos personales.

Cuando resulte necesario para la prestación de nuestros servicios, la información podrá ser compartida con:

Empresas de hosting.
Servicios de correo electrónico.
Plataformas de reservas.
Sistemas de facturación electrónica.
Empresas de soporte tecnológico.
Plataformas de análisis y publicidad digital.
Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para:

Recordar preferencias del usuario.
Mejorar la experiencia de navegación.
Obtener estadísticas de uso.
Analizar el rendimiento del sitio.
Medir campañas publicitarias.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies mediante el banner de consentimiento disponible en el sitio.

Para más información consulte nuestra Política de Cookies.

8. Herramientas de análisis y marketing

El sitio podrá utilizar herramientas como:

Google Analytics.
Google Search Console.
Google Ads.
Google Tag Manager.
Meta Pixel.
CookieAdmin para la gestión del consentimiento de cookies.

Estas herramientas podrán recopilar información estadística de navegación conforme a sus propias políticas de privacidad.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por BLACK Y&L Barber Studio podrán almacenar o procesar información fuera de Chile.

En dichos casos procuraremos trabajar únicamente con proveedores que mantengan estándares adecuados de seguridad y protección de datos.

10. Derechos de los titulares

Toda persona podrá ejercer los derechos que la legislación vigente reconoce respecto de sus datos personales, incluyendo:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de actualización.
Derecho de eliminación cuando corresponda.
Derecho de oposición.
Derecho a revocar el consentimiento en los casos permitidos por la ley.

Las solicitudes podrán realizarse mediante el correo electrónico indicado en esta Política.

11. Seguridad de la información

BLACK Y&L Barber Studio adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Sin perjuicio de ello, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.

Cuando un menor requiera alguno de nuestros servicios, la información deberá ser proporcionada por su padre, madre o representante legal cuando corresponda.

13. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios web de terceros.

BLACK Y&L Barber Studio no es responsable de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos realizado por dichos sitios externos.

14. Modificaciones de esta Política

BLACK Y&L Barber Studio podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en:

https://blackbarberstudio.cl

indicando la fecha de su última actualización.

15. Contacto